台風6号でJAPANローミング提供｜法人の通信BCPで確認すること

何が起きたか

携帯電話事業者5社は2026年4月1日、大規模災害や大規模障害で契約先の通信サービスが使えない場合に、他事業者の救済用ネットワークへ接続する「JAPANローミング」を開始しました。状況に応じて、音声通話・SMS・データ通信を使える「フルローミング方式」か、110・118・119番への発信に限る「緊急通報のみ方式」が提供されます。

ソフトバンクは台風6号の影響による2026年6月の障害・復旧情報で、フルローミング方式の提供と、自社サービス復旧に伴う終了を案内しました。実際の災害時に使われたことで、法人のBCPでは「制度があるか」だけでなく、対応端末、利用手順、代替回線の役割を平時に確認する重要性が高まっています。

法人・店舗・現場・イベント・出張利用への影響

比較時に確認すべきポイント

1. 対象となる回線と端末：スマートフォン、携帯電話、通信モジュール内蔵PC・タブレット、MVNO、モバイルルーターでは対応状況が異なります。契約事業者と端末メーカーの公式情報を確認します。

2. 提供方式：フルローミング方式なら音声・SMS・データ通信を使えますが、緊急通報のみ方式では110・118・119番への発信が中心です。災害や障害の規模に応じて事業者間で決まり、常時選べるものではありません。

3. 通信速度と用途：ソフトバンクの案内ではフルローミング時のデータ通信は送受信最大300kbpsです。メールや短い連絡を優先し、Web会議、大容量ファイル、動画、POS集中通信を前提にしない計画が必要です。

4. 切替と復旧後の手順：自動接続だけに頼らず、データローミングやネットワーク選択の設定、復旧後に自動選択へ戻す手順を社内マニュアルへ入れます。

5. 複数の代替手段：固定電話、公衆電話、固定インターネット、00000JAPAN、異なる回線の予備端末やポケットWiFiも組み合わせ、単一の手段へ依存しない構成にします。

注意点、公式確認が必要な点

• JAPANローミングは、災害・障害時に必ず、すぐ提供されるとは限りません。
• 提供方式、対象エリア、対応端末、利用機能、設定方法は契約事業者や状況で異なります。
• ネットワーク混雑や受け入れ準備により、接続できない、または利用開始まで時間を要する場合があります。
• MVNOやモバイルルーター、通信モジュール内蔵機器は、音声・SMS・データ通信の対応状況を個別に確認してください。
• 料金や通信料は契約プランの条件が適用される場合があります。導入前に各社の最新公式情報を確認してください。